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收款紀錄

買家付款後,款項將會暫時由豐掌櫃保管,直到確定可撥款後,就會進行撥款程序。預定撥款及已撥款的撥款紀錄,可至「我的帳戶 > 帳戶明細 > 掌櫃帳戶 > 收款紀錄」頁查詢。

確定交易可撥款的時間

賣家所收取的交易款項,在買家同意後,就會開始準備撥款程序。

買家同意的定義:

  • 買家主動提前撥款:買家啟動「提前撥款」,系統就會開始準備撥款程序。
  • 賣家發出貨通知後經過 10 天保管期間,買家視為同意撥款:賣家發出貨通知 10 天內,若買家沒有任何其他動作(提出退款、啟動延遲撥款、啟動延遲撥款),系統將在前述通知日起算第 11 天準備撥款程序,並計算出預定撥款時間。
  • 延遲撥款到期:買家啟動延遲撥款後,系統將於啟動日起算第 11 天準備撥款程序,並計算出預定撥款時間。(若這段期間買家沒有任何其他動作)

撥款方式

系統會自動撥入您指定的「掌櫃帳戶」。您可至「我的帳戶 > 帳戶明細 > 掌櫃帳戶 > 收款紀錄」頁查詢。

撥款時間計算

  • 採每日結算撥款,結算時間依收款方式而有所不同:
    • 信用卡:在賣家接受信用卡付款後(D),款項會於 5 天後進入豐掌櫃保管專戶,稱「信用卡撥付日」。當買家啟動「提前撥款」時;或賣家發「出貨通知」後 10 天內買家沒有任何異議(即默許同意);或延遲撥款到期,豐掌櫃就會執行撥款作業,於T+2日完成撥款。(T=買家同意日)
    • 備註說明:若買家提前撥款時間早於「信用卡撥付日(D+5)」,則撥款完成日至少為 D+5(撥付作業日)+2(撥款作業日)。(D=請款日,也就是接受信用卡付款日)

    • 轉帳/儲值支付帳戶:在買家使用「轉帳」或「儲值支付帳戶」付款成功後,款項會先進入豐掌櫃保管專戶。當買家啟動「提前撥款」時(15:30 之後買家執行提前同意撥款,視為次營業日的同意撥款。);或賣家發「出貨通知」後 10 天內買家沒有任何異議(即默許同意);或延遲撥款到期,豐掌櫃就會執行撥款作業,於 T+2 日完成撥款。(T=買家同意日)
    • 掌櫃帳戶:在買家以掌櫃帳戶付款成功後,款項會先進入豐掌櫃保管專戶。當買家啟動「提前撥款」;或賣家發「出貨通知」後 10 天內買家沒有任何異議(即默許同意);或延遲撥款到期,款項將立即轉撥入賣家「掌櫃帳戶」,無需撥款作業日。
  • 預定撥款日如適逢假日,會順延至次一營業日為撥款時間。
  • 您可至「帳戶總覽 > 掌櫃帳戶 > 收款紀錄」頁查詢預定撥款及已撥款之資料。

如何查詢撥款情況?

  • 您可至「帳戶總覽 > 掌櫃帳戶 > 收款紀錄」查詢預定撥款至您永豐銀行帳戶的所有款項,款項將依據不同收款方式的撥款週期,於預定撥款日撥入您的「掌櫃帳戶」。

    收款入帳紀錄的狀態可分為以下二種:「待撥款」、「已撥款」

    • 待撥款:買家已同意 (或約定保管期間經過視為同意),已確認預定撥款日之款項。
    • 已撥款:收款已經撥至您的「掌櫃帳戶」。
  • 點擊「明細」連結,可查看該筆撥款的詳情,包含收款名稱、手續費、總金額、撥款日等資訊。

    收款入帳紀錄的「收款別」包含:「信用卡」、「轉帳」、「掌櫃帳戶」
    範例圖:撥款明細頁(以信用卡撥款明細頁為例,可查詢收款詳細情形)

會員狀態:

請繼續完成以下會員認證!完成後即可使用更多豐掌櫃功能與會員服務。

會員狀態:


無法使用的功能:

  • 付款、收款、價金保管相關功能 (申請取消交易、退款、提早撥款、延遲撥款)、其他各種交易功能。
  • 申請提款

以下情況將依照正常程序繼續完成,不受影響:

  • 已申請之退款、取消交易、提早撥款、延遲撥款。
  • 已收取之款項,仍可依照正常程序完成收款。如有暫緩撥款之款項,待客服人員進行解緩後,即可依照撥款程序完成撥款。
  • 已申請之提款。

會員狀態:

您的解約申請已於核准並正式生效,您現在無法使用任何收款、付款、交易相關功能,亦無法修改個人資料。

為確保您的權益,終止合約後天內為緩衝期,您可在緩衝期內處理非收付款相關之事宜,若您的豐掌櫃帳戶有餘額,請及早完成提款作業。

已經在進行的提早撥款、延遲撥款、取消交易、退款、或已收的款項、已申請的提款,都會按照正常程序完成。

提醒您,起,您將無法再登入豐掌櫃。

如有任何疑問,請洽客服專線:02-2505-9999

會員狀態:

由於您的會員狀態為「暫停使用」,目前使用本服務將受到部分限制。

如有任何疑問,請洽客服專線:02-2505-9999


無法使用的功能:

  • 付款、收款、價金保管相關功能 (申請取消交易、退款、提早撥款、延遲撥款)、其他各種交易功能。
  • 申請提款
  • 修改會員相關資料

以下情況將依照正常程序繼續完成,不受影響:

  • 已申請之退款、取消交易、提早撥款、延遲撥款。
  • 已收取之款項,仍可依照正常程序完成收款。如有暫緩撥款之款項,待客服人員進行解緩後,即可依照撥款程序完成撥款。
  • 已申請之提款

會員狀態:

豐掌櫃已於新增虛擬掌櫃帳戶功能,未來所有由豐掌櫃代收代付之款項,將直接撥入會員之專屬虛擬帳戶內,並依會員指示執行提領撥付至指定實體帳戶,提領相關費用詳參網站費用公告說明。


由於您尚未同意上述之功能異動,本服務已於調整生效日起暫停您全部之豐掌櫃功能,包含收款、付款、及其他各種交易功能。

待您同意上述之功能異動,並完成後續會員認證,即可享有豐掌櫃完整功能與服務。

會員狀態:

很抱歉,您的會員狀態為「暫停權限」,目前無法登入豐掌櫃。

如有任何疑問,請洽客服專線:02-2505-9999

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虛擬帳戶餘額功能與費用異動通知

豐掌櫃將自 2013/8/7 (將延後上線,最新上線日期將另行公告通知) 起新增虛擬帳戶餘額功能,使用豐掌櫃服務所產生之代收代付及退回之款項,將直接撥入客戶之專屬虛擬帳戶中,並依客戶指示執行提領撥付至指定實體帳戶,提領相關費用詳參網站費用公告說明並自 2014/1/1 起開始計收。

請留意:客戶如未於客戶如未於功能上線日前表達同意本新增餘額帳戶功能者,本服務將自該日起暫停客戶部分功能服務 (包括但不限於收款、付款等),並於一段期間後停止全部之服務。