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(1) 對本服務之系統進行維護、搬遷、升級或保養，惟本行應於七日前於本服務網頁公告，並依雙方約定之方式通知會員。但有緊急情事者，不在此限。
(2) 因天災、停電、設備故障或第三人之行為等不可歸責於本行之事由。
如有下列情形之一，本行得依情節輕重以電子郵件或雙方約定之方式通知會員，暫停其使用本服務之全部或一部：
(1) 會員不配合核對或重新核對身分者。
(2) 會員有提交虛偽之身分認證資料之虞者。
(3) 有相當事證足認會員利用電子支付帳戶從事詐欺、洗錢等不法行為或疑似前述該等不法行為者。
(4) 會員未經本行同意，擅自將本契約之權利或義務轉讓第三人。
(5) 會員依破產法聲請宣告破產或消費者債務清理條例請求前置協商、前置調解、聲請更生、清算程序，或依其他法令進行相同或類似之程序。
(6) 經相關機關或其他電子支付機構通報為非法之使用者。
(7) 會員違反豐掌櫃電子支付定型化契約第十五條第三項、第十六條規定之情事。
(8) 其他重大違反豐掌櫃電子支付定型化契約之情事。
(1)本行可證明損失係因會員之故意或過失所致。
(2)會員未於本行依雙方約定方式通知核對資料或帳單後四十五日內，對資料或帳單內容提出異議。惟會員有特殊事由（如長途旅行、住院等）致無法取得通知且經會員提供相關文件者，異議期間自該特殊事由結束 日起算四十五日。但本行有故意或過失者，不在此限。
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已經在進行的提早撥款、延遲撥款、取消交易、退款、或已收的款項、已申請的提款，都會按照正常程序完成。
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豐掌櫃已於新增虛擬掌櫃帳戶功能，未來所有由豐掌櫃代收代付之款項，將直接撥入會員之專屬虛擬帳戶內，並依會員指示執行提領撥付至指定實體帳戶，提領相關費用詳參網站費用公告說明。
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豐掌櫃將自 2013/8/7 (將延後上線，最新上線日期將另行公告通知) 起新增虛擬帳戶餘額功能，使用豐掌櫃服務所產生之代收代付及退回之款項，將直接撥入客戶之專屬虛擬帳戶中，並依客戶指示執行提領撥付至指定實體帳戶，提領相關費用詳參網站費用公告說明並自 2014/1/1 起開始計收。
請留意：客戶如未於客戶如未於功能上線日前表達同意本新增餘額帳戶功能者，本服務將自該日起暫停客戶部分功能服務 （包括但不限於收款、付款等），並於一段期間後停止全部之服務。