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忘記密碼/使用者代碼

為確保帳戶安全，若不慎忘記「豐掌櫃-使用者密碼」、「MMA金融交易網-使用者密碼」連續錯誤 5 次，忘記「寰宇金融網-使用者密碼」連續錯誤 3 次，本行基於帳戶安全考量將自動停止提供該用戶本服務，您將無法登入本服務專區。需重新申請使用者代碼 / 密碼，申請方式依您的登入方式有所不同：

  • 使用豐掌櫃之「使用者代碼」、「密碼」、以及您的「身分證字號(統編)」登入者：

    • 忘記使用者代碼？請透過「忘記使用者代碼」流程，找回使用者代碼。
    • 忘記密碼？請透過「忘記密碼」流程，重新設定網站密碼。

    (提示：只有「一般會員」、「進階會員」有可能使用此種登入，「商務會員」一律都是使用永豐網銀登入資訊登入。)


  • 使用永豐網銀 (MMA 金融交易網 / 寰宇金融網) 資訊登入者：

    • 使用「MMA 金融交易網」資訊登入者：請至永豐銀行臨櫃重新申請。(詳情請依照 MMA 金融交易網站規定辦理)
    • 使用「寰宇金融網」資訊登入者：若要更改 Admin 帳號之密碼以書面郵寄重新申請。(詳情請依照寰宇金融網規定辦理)，一般使用者則由有會員編輯權限的帳號重新新增子帳號即可。
    • 使用「豐掌櫃助理帳號」登入者：由豐掌櫃主帳號進入「豐掌櫃 > 帳戶總覽 > 助理帳號管理」頁面重新設定即可。
    ※貼心提醒：

    1. 若您正在升級中，升級時有改變您的註冊方式，則新的登入方式應於升級後生效，升級前都還是用原本的登入。(例如，您在「一般會員」時是使用豐掌櫃的「使用者代碼」、「密碼」登入，升級「進階會員」時選用「MMA驗證註冊」，那麼您在升級後，才需以永豐網銀的登入資訊登入。

    2. 您註冊 / 升級成功時，我們會發通知信給您，並提醒您應使用的登入方式，供您參考。

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虛擬帳戶餘額功能與費用異動通知

豐掌櫃將自 2013/8/7 (將延後上線，最新上線日期將另行公告通知) 起新增虛擬帳戶餘額功能，使用豐掌櫃服務所產生之代收代付及退回之款項，將直接撥入客戶之專屬虛擬帳戶中，並依客戶指示執行提領撥付至指定實體帳戶，提領相關費用詳參網站費用公告說明並自 2014/1/1 起開始計收。

請留意：客戶如未於客戶如未於功能上線日前表達同意本新增餘額帳戶功能者，本服務將自該日起暫停客戶部分功能服務 （包括但不限於收款、付款等），並於一段期間後停止全部之服務。