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  • 線上網站購物
    超低交易手續費

    於下列網站線上購物,可利用本行帳戶付款,節省跨行轉帳費用,
    享較低交易手續費:
    .淘寶/天貓:交易金額 X 1%

身分確認流程

首次淘寶/天貓購物,需進行身分確認。

步驟1

確認個人資料、服務條款、手機號碼等資料。

步驟2

成功完成身分確認後,進行付款。

付款流程

  • 淘寶/天貓線上購物
    淘寶/天貓線上購物
  • 採本行金融卡搭配讀卡機
    或豐錢包,選擇財金金融卡付款。
    採本行金融卡搭配讀卡機或豐錢包,選擇財金金融卡付款。
  • 採新臺幣結帳,
    線上付款成功超輕鬆!
    採新臺幣結帳,線上付款成功超輕鬆!

退款流程

  • 於購物網站線上選擇退款商品
    於購物網站線上選擇退款商品
  • 賣家同意退款
    賣家同意退款
  • 可從本行存摺、網路銀行、
    行動銀行查看退款款項
    可從本行存摺、網路銀行、行動銀行查看退款款項

Q & A

付 款
  • Q1 哪些海外網購平台適用跨境付款呢?

    1.淘寶

    2.天貓

  • Q2 想要使用該服務,需要具備哪些條件呢?

    開立永豐銀行新臺幣活期性存款帳戶之本國自然人(不含海外帳戶)

  • Q3 付款幣別為何?

    新臺幣

  • Q4 怎麼收費?

    本服務為永豐銀行跨境網路實質交易價金匯出之代理收付款項服務,收費標準依照各網站規範收費:
    .淘寶/天貓:交易金額 X 1%

  • Q5 是否有額度限制?

    成功通過身分確認流程後,同一身份證字號,限額如下(依本行約定轉帳限制為準,退款額度不加回):

    各帳戶類型的單筆/日/月額度 新臺幣(元)
    大戶(DAWHO) 採其他「銀行帳戶」驗證 3萬
    採永豐或其他銀行「信用卡」驗證 3萬
    採本行「銀行帳戶」驗證 30萬
    親自到永豐銀行「臨櫃認證」後 30萬
    一般帳戶 30萬
  • Q6 可以用金融卡付款儲值到支付寶帳戶嗎?

    本服務僅提供訂單付款服務,無法進行儲值服務。

退 款
  • Q1 退款金額會退到哪邊呢?

    退款款項退回原付款帳戶,請於退款前確認帳戶是否有效。

  • Q2 退款匯率為何?手續費也會退回嗎?

    退款與付款匯率相同,金融卡付款退款到銀行帳戶時,手續費按照比例一併退回。

  • Q3 若有退換貨需求該如何進行?

    境外賣方有義務提供台灣地區買方換貨及退貨選擇,除非台灣地區買方對於商品問題反映超出境外賣方公告之合理換貨、退貨條件;若台灣地區買方對境外賣方提出退款請求時,對於符合系統處理條件之交易退款,直接透過系統退款後退還至台灣地區買方原晶片金融卡之帳戶,不得要求退還至他人帳戶,對於不符合系統處理條件之交易退款,買賣雙方溝通協商以其他管道進行後續處理。如有其他相關疑問請洽淘寶客服(02)7706-3088

購 物
  • Q1 若與賣家有購物糾紛時,該怎麼辦?

    請撥打台灣淘寶客服專線(02)7706-3088,週一至週五 9:00-18:00(例假日休息)詢問。

  • Q2 可從哪邊獲得更多線上網站購物資訊呢?